FAQ

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発送について

A
商品の大きさによってなるべく保証があり追跡可能な配送手段を下記より設定しております。 (※お選びいただくことはできません。) ・佐川急便 ・ゆうパック(郵便局) ・宅急便コンパクト(クロネコヤマト) ・レターパックプラス(郵便局) ・こねこ便(クロネコヤマト) ・クリックポスト(郵便局) また、ゆうパック、佐川急便、宅急便コンパクトを設定している商品の場合は、曜日や時間指定のご希望がございましたらご注文時に備考欄よりお知らせください。 日にちを指定される場合は、お支払いされた日より3日以降をご指定ください。 発送は基本、定休日と夏季・冬季・臨時休業日以外発送させていただいております。 ダンボールや緩衝材を再利用させていただく場合がございます。
Q

納品書について

A
納品書は必ず同封しておりますが、お届けの宛名がご購入者様と違う場合は同封しておりません。(ギフトの場合がある為) 宛名に相違があり納品書が必要な場合は備考欄にご記入いただけましたらPDFをメールに添付しお送りいたします。
Q

領収書について

A
領収書はお支払い時にご利用されたクレジットカードの明細やコンビニ決済の控えをもって代えさせて頂いておりますので、基本同封はしておりません。 領収書が必要な場合は、ご購入時の備考欄より領収書希望と宛名・但し書きをご記載ください。 ※登録事業者ではございませんので番号記載はございません。 発送後、後日領収書が必要になりましたらメールにPDFを添付してお送りできますので、メールにてご連絡くださいませ。